CONTROL SOCIAL
El control social es el derecho y deber que tienen todos los ciudadanos, individual o colectivamente, de vigilar la gestión pública y sus resultados, con el fin de hacer seguimiento y evaluación a las políticas públicas, y al eficaz, eficiente y transparente cumplimiento de los fines del Estado, para garantizar la satisfacción de las necesidades ciudadanas.
El control social busca velar por el correcto manejo de los recursos públicos; además, promueve una evaluación oportuna de la toma de decisiones y la ejecución de actividades, obras, planes, proyectos y otras actuaciones del Estado para cumplir con sus responsabilidades, bajo los principios que rigen la función pública.
Modalidades de control social
Según lo establecido en la Ley 489 de 1998, las entidades deben crear mecanismos que permitan la intervención de los ciudadanos y sus organizaciones en la gestión pública.
En este sentido, las modalidades de control social que ofrece la CARDER, son:
• Veedurías ciudadanas (Constitución Política, art. 270; Ley 134 de 1994, art. 100; Ley 850 de 2003, art. 1 y 4).
• Instancias de participación ciudadana (Ley 1757 de 2015).
Veedurías ciudadanas
La veeduría ciudadana es un mecanismo de participación para que los ciudadanos se organicen y ejerzan vigilancia sobre la gestión pública y la ejecución de programas, proyectos y contratos.
Para la CARDER, las veedurías ciudadanas han sido de gran importancia, ya que ellas ejercen un papel clave para el control social de los diferentes proyectos que se desarrollan en el departamento de Risaralda.
A continuación, se presentan los datos de estas:
| Acto administrativo de inscripción de veeduría | Objeto | Presidente de la veeduría | Duración |
| Resolución 96 del 24 de mayo de 2018 (Personería de Pereira) | Veeduría ciudadana, para hacer y ejercer la vigilancia a la gestión pública de las autoridades administrativas, políticas judiciales y órganos de control, así como de las entidades públicas o privadas, involucradas en el proceso de elección del Director para la Corporación Autónoma Regional de Risaralda-CARDER, al igual que la ejecución de los programas, proyectos o contratos que se adelanten en el ejercicio de las funciones de dicha entidad. En el Municipio de Pereira y el Departamento de Risaralda | Mary Sofy Gómez Alzate | Siete (7) años |
| Proceso contractual | Objeto | Veeduría | Presidente de la veeduría |
| LP 001-2024 TRANSPORTE | Prestar el servicio de transporte especial terrestre de pasajeros y de carga con conductor para contribuir al cumplimiento y desarrollo de las funciones ambientales que tiene la CARDER en los municipios del departamento de Risaralda y ocasionalmente otros destinos nacionales | Veeduría Ciudadana Nacional No A La Corrupción | Arnulfo Molina Polo |
| Matrícula 09-328564-30 del 09 de abril de 2014 (Cámara de Comercio de Cartagena) | |||
| LP 012-2024 LOGISTICA | Prestar los servicios de logística para el desarrollo de las actividades contenidas en el programa de Bienestar, capacitación de la CARDER, y las diferentes actividades planeadas en los programas de inversión del Plan de Acción 2024-2027, que contribuyen al cumplimiento de las metas institucionales conforme a la planificación descrita en la necesidad | Veeduría Ciudadana Nacional No A La Corrupción | Arnulfo Molina Polo |
| Matrícula 09-328564-30 del 09 de abril de 2014 (Cámara de Comercio de Cartagena) |
Veedurías de obra
La CARDER promueve el control social en proyectos de obra en el departamento de Risaralda, involucrando a los ciudadanos y organizaciones en la gestión pública y acompañando los espacios para la conformación de veedurías ciudadanas.
| Proceso contractual | Objeto | Acto administrativo de inscripción de veeduría | Presidente de la veeduría | Informes del interventor o supervisor |
| Contrato No. 728 de 2023 | Realizar la construcción de obras de mitigación, para el control de inundaciones en el sector de la madre vieja municipio de La Virginia fase I | Resolución 004 del 20 de enero de 2024 (Personería municipal de La Virginia) | Jhon Jairo Vasco Suaza | SECOP II |
| CARDER LP 041-2023 OBRAS DE MITIGACIÓN |
Instancias de participación para el control social
En el desarrollo de su gestión, la CARDER pone a disposición de los ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil las siguientes instancias para el ejercicio del control social.
Sistema de radicación para que las personas presenten de manera respetuosa peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.
Los registros se pueden realizar de manera anónima o a título personal (natural o jurídica).
Para la aceptación de quejas/denuncias anónimas se deberán cumplir las condiciones establecidas en la normativa asociada: Ley 190 de 1995 (art. 38), Ley 734 de 2002 (art. 69) y Ley 962 de 2005 (art. 81).
Canales de atención y comunicación presencial y virtual para garantizar el acceso de los ciudadanos a los servicios y trámites de competencia de la entidad.
Dirección sede principal: Avenida de las Américas # 46-40 – Pereira, Risaralda, Colombia
Horario de atención: lunes a jueves de 7:00 am a 12:00 m y de 1:00 a 4:00 pm –
Viernes (jornada continua) de 7:00 am. a 3:30 pm
Conmutador: (+57) 606 311 65 11, Pereira, Risaralda, Colombia
Línea denuncias ambientales e información ambiental: (+57) 606 311 65 11 Ext. 0102
Ventanilla Verde: oficina ubicada en la sede principal de la CARDER para atender y orientar al usuario sobre las solicitudes y trámites en lo referente al uso y aprovechamiento de los recursos naturales.
Oficinas Verdes: ejercicio de la autoridad ambiental y atención al usuario en los municipios del departamento de Risaralda.
Sede virtual: espacio en la página web de la CARDER que permite a los usuarios acceder a los servicios que ofrece la entidad, realizar trámites y solicitudes en línea, y presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias.
Canales de comunicación para recibir información de los ciudadanos sobre presuntos hechos de corrupción.
Correo electrónico: ucid@carder.gov.co
Línea anticorrupción: (+57) 606 311 65 11 Ext. 0203
Denuncia por hecho de corrupción: denuncia a título personal (natural o jurídica) o de forma anónima ante la CARDER de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa sancionatoria o ético profesional.
Vigías ambientales
Espacio que brinda apoyo y acompañamiento a personas capaces de identificar, planificar y liderar acciones encaminadas a la protección y conservación de los recursos naturales.
Funciones de un vigía ambiental:
Para conocer más acerca de este espacio o hacer parte de él, escríbenos a través de nuestros canales de atención: Sede Virtual
Guardabosques
Programa implementado en el Sistema Departamental de Áreas Protegidas de Risaralda, con el fin de salvaguardar la biodiversidad y sus servicios ecosistémicos ante el uso inadecuado de esta y ante afectaciones tales como la deforestación, caza ilegal, incendios forestales, entre otros.
De igual modo, los guardabosques apoyan múltiples actividades con impacto sobre las áreas protegidas: la administración de centros de visitantes, el ejercicio de vigilancia y control de las Oficinas Verdes, la ejecución de actividades de los planes de manejo, y el desarrollo de actividades educativas y de sensibilización con las comunidades.
Este programa se ejecuta a través de un convenio de asociación con la Federación Comunitaria para el Ordenamiento y Manejo de las Áreas Protegidas de Risaralda (FECOMAR), y actualmente cuenta con guardabosques en las siguientes áreas:
- Guardabosque Parque Natural Regional Ucumarí.
- Guardabosque Parque Natural Regional Santa Emilia.
- Guardabosque Parque Natural Regional Verdum.
- Guardabosque Parque Natural Regional Rionegro.
- Guardabosque Distrito de Conservación de Suelos Barbas – Bremen.
- Guardabosque Distrito de Conservación de Suelos Alto del Nudo.
- Guardabosque Distrito de Conservación de Suelos Campoalegre.
- Guardabosque Distrito de Conservación de Suelos La Marcada.
- Guardabosque Distrito de Manejo Integrado Agualinda.
- Guardabosque Distrito de Manejo Integrado Planes de San Rafael.
- Guardabosque Distrito de Manejo Integrado Guásimo.
- Guardabosque Distrito de Manejo Integrado Arrayanal.
- Guardabosque Distrito de Manejo Integrado Cristalina – La Mesa.
- Guardabosque Distrito Regional de Manejo Integrado Cuchilla de San Juan (Mistrató).
- Guardabosque Área de Recreación Cerro Gobia.
- Guardabosque Área de Recreación Alto del Rey.
- Guardabosque Reserva Regional Forestal Protectora La Nona.
- Guardabosque predio La Miranda (Dosquebradas).
Para mayor información del programa de guardabosques, te puedes comunicar mediante los siguientes canales de atención: Sede Virtual
Teléfono: (+57) 606 311 65 11 Ext. 0191
Mesas Ambientales Municipales
Espacio de participación que facilita el diálogo, la reflexión, la identificación de problemas ambientales, la proposición de soluciones, la coordinación de acciones conjuntas y la rendición de cuentas, como estrategia para el fortalecimiento de la gestión ambiental municipal.
Rendición de cuentas
Proceso mediante el que las entidades públicas dan a conocer los resultados de su gestión a la ciudadanía, sociedad civil, otras entidades públicas y organismos de control, a partir de la promoción del diálogo.
Directorio de entes de control
Datos de contacto de los entes de control que vigilan a la CARDER.
Temas de interés para el control social
Herramienta de evaluación
En los procesos de participación se facilitan las herramientas de evaluación y retroalimentación de las actividades adelantadas:
Otras herramientas de evaluación de la gestión pública
Encuesta de medición de la satisfacción: tu opinión es importante y de gran aporte para el mejoramiento continuo de la CARDER. Te invitamos a responder la encuesta de medición de la satisfacción frente a la prestación del servicio AQUÍ.
También tenemos dispuestos diferentes canales de atención y comunicación para los ciudadanos, usuarios y grupos de interés.
